Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en Voltabici, cuyo titular es Marharyta Chaplynska (NIF Y7633818V), conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la LSSI-CE.

Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21%). El envío a la península es gratuito salvo que se indique lo contrario antes de pagar.

Proceso de compra

El pedido se formaliza al confirmar el pago. Te confirmaremos el pedido por WhatsApp en el +34 611 87 21 86 y recibirás la factura correspondiente.

Formas de pago

Los medios de pago disponibles se indican durante la compra. Los pagos se procesan de forma segura y cifrada.

Envío y entrega

El plazo estimado se indica en cada pedido. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin indicar el motivo, comunicándolo por WhatsApp al +34 611 87 21 86 o por correo postal a Calle Esgrima 4F, 1E · 04141 Almería. El producto debe devolverse en su estado original. Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española vigente para bienes de consumo.

Reclamaciones

Puedes dirigir tus reclamaciones al WhatsApp o teléfono +34 611 87 21 86, o por correo postal a Calle Esgrima 4F, 1E · 04141 Almería. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.